溜云库帮助中心

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问题种类

1、 文件被阻止写入

2、 CPU兼容性问题

 

解决办法

第一步:判断问题种类

1、 若卡在解压0%,问题则为 文件被阻止写入

2、 若卡在解压1%-100%,问题则为 CPU兼容性问题

 

第二步:按对应问题的解决方案操作(请点击下载最新版本的安装包)

文件被阻止写入-杀毒软件阻止

1、点击查看《关闭杀毒软件》操作文档


文件被阻止写入-没有权限写入

1、点击查看《获取 Program files 文件夹 权限》操作文档


CPU兼容性问题(陆续会支持)

1、C:\program files\setup文件夹中,直接双击setup.exe运行即可