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问题种类

1、 KB2999226补丁 缺少或损坏(仅win7系统出现该问题)

2、 安装文件无法读写(杀毒软件阻止/没有权限)

3、 系统字体丢失(通常用户自己删除字体时,误删了系统字体)

 

 

解决办法

第一步:判断问题种类

1、关闭正在运行的安装程序(任务管理器中结束setup进程)

2、Win7系统用户通过系统日志判断(Win10用户省略这一步)

a.清除日志(步骤:右键计算机-点击管理-计算机管理窗口左侧目录-点击事件查看器左侧小三角-点击windows日志右侧小三角-点击应用程序-右侧列表中点击清除日志-点击清除)

b.再次运行安装程序

c.在应用程序日志中间的空白处右击-点击刷新

d.查看 来源为.NET Runtime的记录 中,常规信息里是否有wpfgfx_cor3.dll 字节,若有该错误,问题则为 KB2999226补丁 缺少或损坏;若没有该错误,问题则为 安装程序无法被读写

3、Win10系统用户百分百是第二种问题 安装程序无法被读写

4、在 安装程序无法被读写 的问题中,

若之前的安装过程中,杀毒软件有提示拦截,问题则为 杀毒软件阻止

若没有杀毒软件阻止,则优先按 没有权限 的方案解决,若无法解决,再按 杀毒软件阻止 的方案解决

5、若以上都无法解决,问题则为 系统字体丢失

 

第二步:按对应问题的解决方案操作(请点击下载最新版本的安装包)

KB2999226补丁 缺少或损坏

1、点击查看《修复KB2999226补丁》操作文档

 

安装文件无法读写-杀毒软件阻止

1、点击查看《关闭杀毒软件》操作文档

 

安装文件无法读写-没有权限

1、点击查看《获取 Program files 文件夹 权限》操作文档


系统字体丢失

1、找到相同版本的正常系统,复制该系统的所有字体文件到本机对应位置(系统字体路径:C:WindowsFonts) 

     或 在回收站中还原删除的所有字体文件

     若仍无法恢复,建议重装系统,或自己另行尝试其它方法