出现这种情况一般有2种可能。
一、可能是兼容模式和权限问题。解决方法:找到Photoshop程序图标,单击右键,选择“属性”,弹出如下对话框,切换到兼容性选项卡,勾选“以兼容模式运行这个程序”,并勾选“以管理员身份运行此程序”即可。
二、如果下载的是官方正版的Photoshop CS6,在安装过程中,出现如下 PS CS6安装失败 安装遇到错误。可能是此计算机上存在冲突的或预发布的Adobe Photoshop CS6版本,或者当前计算机中安装有其他Adobe的盗版软件!
解决方法:
1、找到并删除下面的文件夹:
c:\Program files\common files\Adobe\c:\Program files(x86)\common files\Adobe\
2、重新安装CS6,如果可以安装,恭喜你,如果还不行,看下一步
3、下载并安装Adobe creative SUite cleaner tool
Windows版:Adobe_creative_SUite_cleaner_tool_Windows.zip(大小6288k,下载次数:310)
4、运行Adobe creative SUite cleaner tool,清理之前安装的PS,清理后再次安装CS6。
彻底卸载,删干净,重启
换个版本的
造成这个问题的原因是:电脑中原有的PS软件并没有卸载干净,导致安装失败,所以我们只要将一些残留的文件清理干净,就可以正常安装了。
打开c盘里面的文件夹。
进入Adobe文件夹后,再找到caPS文件夹,caPS文件夹里面有几个文件,把它们全部选中,删除。
删除之后,再来测试一下,是否能够安装Adobe Photoshop CC软件。
从下图可以看到它的安装进度已经越过了2%,没有再次失败。
4
最后的测试结果显示,已经解决了安装失败的问题,软件能够正常安装了。
可能你的安装文件出了问题 ,也可能是你的电脑系统上有问题。
建议你还是重新在网上下载一个一个新的安装文件试下,如果还不行 ,就把原来那个安装文件是,拷贝到别的电脑试下,看看可不可以安装,这样才能排除是什么问题的。