楼主你好,首先你检测一下你的Word是否正常,方法是:点开始,再点运行,输入WinWord /safe(注意,/前面有一个空格),看看是否能打开Word,如果可以,那么Word是正常的,没有问题。那么楼主打不开Word可能是通用模板的问题了,通用模板的具体路径为:c:\documents and settings\administrator\application data\Microsoft\templates,把这个文件夹下的内容全部彻底删除,然后再去打开Word,它会自动生成一个默认的通用模板,问题应该就能解决了!