1.进入c:\documents and settings\user\application data\Microsoft\templates。其中“user”是当前Windows登录的用户名。注意这需要从explorer(即“我的电脑”或“资源管理器”)的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看,选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹(application data是隐藏文件夹)。
2.找到normal.dot,将其使用shift+delete进行彻底删除。
3.启动Word,一切恢复正常。
说明:
normal.dot是Word的模板文件,Word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败。如果其他文件正常,这个文件被删除,Word会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除。
一、normal.dot模板损坏了。
是一个自动保存模板,比如写着Word文档时电脑非正常关机,再启动计算机后Word会启动关机前保存的文档,使你的损失降为最低。(顺便说一句,Word默认10分钟自动保存一次,我们可以到“工具/选项/保存”,将自动保存时间间隔修改为1分钟,这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。)
解决办法:
1、删除你使用的用户名下的temp所有文件,Office在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除normat.dot模板文件。 即删除g:\documents and settings\用户名\application data\Microsoft\templates\normal.dot文件;
2、点开始,在运行中输入“WinWord /a”可以启动Word,此时不会有无法打开对话框出现,将Word文档另存一下,会提示是否替换normal.dot,这时Word用新的模板替换损坏的那个,选择是。这样Word就可以正常启动了……
二、包含了Office的错误信息,而注册表无法智能更新。
解决办法:
1、进入控制面板的添加删除程序,Windows组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的Windows组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除Windows组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
(当然,Windows优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装Office 。
三、点开始,在运行中输入“WinWord /a”可以启动Word,我们打开“工具/选项/常规”,找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项,看见前面选择框里的对勾了吗?直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下,一切正常,ok!!!
四、注意:有时可能通过上面的办法还是解决不了问题,这样的话,可能问题就出在输入法上了,主要是微软拼音3.0输入法,把它删除问题可以得到解决:
删除方法:控制面板---> 区域和语言选项----->语言 ----->详细信息,在已安装的服务中选中微软拼音3.0输入法,点右边的删除!!或可以用优化大师,兔子软件,360来删除。