如果你用的是Office 2003,这是因为Word2003的模板损坏了,导致不能正常启动Word。删除normal.dot模板文件,Word2003就会自动重新创建一个好的模板文件,问题即可解决。
即删除c:\documents and settings\用户名\application data\Microsoft\templates\normal.dot文件。
要找到normal.dot模板文件,需要先在文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾。